T4S Portal Monitoring

Conozca el estado de sus sistemas SAP desde una única consola

T4S Portal Monitoring es la herramienta de monitorización de sistemas SAP desarrollada por T4S que permite controlar el estado de sus sistemas SAP de manera centralizada desde una única consola.

¿Por qué T4S Portal Monitoring?

Gestione las alertas que se identifican en el sistema y sepa quién está tratando cada una de ellas (base de datos del conocimiento), controle la situación de los SAP EarlyWhatch Alert (EWA), estado de los certificados, backups, …, permita que su equipo de SAP Basis se dedique a lo realmente importante y deje que la checklist se realice automáticamente sobre su landscape de sistemas SAP.

Aproveche todas las funcionalidades de T4S Portal Monitoring para que la gestión de sus sistemas sea más sencilla para su equipo de IT.

T4S Portal Monitoring está desarrollado sobre la plataforma SAP BTP, por lo que no es necesario ninguna inversión en infraestructura adicional.

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Funcionalidades

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Integración con SAP System Monitoring

  • Integración con SAP Solution Manager (System Monitoring), recogiendo la alarmas detectadas y mostrándolas de forma que sepa si están siendo atendidas o no por el grupo de técnicos. Base de datos de conocimiento de cada alerta que se va gestionando, permitiendo al técnico revisar el historial de acciones realizadas para mayor agilidad en la resolución y control del soporte.
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Checklist automáticas

  • Chequeos automáticos con generación de informes detallados que permitirá al equipo de SAP Basis dedicar el tiempo solo a la resolución de la incidencia.
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Control de EWAs, certificados, calendarios de mantenimientos, …

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Dashboard de KPIS para el seguimiento del servicio

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Centralita virtual automática

  • Aviso de alertas detectadas controladas en horario laboral o fuera de hora para poder realizar llamadas en el momento.
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Monitores en tiempo real

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Contenido

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Servicios

Instalación y configuración de SAP Solution Manager

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Licenciamiento por usuario, número de sistemas y componentes del portal.

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Configuración SAP System monitoring

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Configuración de umbrales

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Onboarding de la herramienta T4S Portal Monitoring

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