Optimiza tu Gestión Hotelera: SAP – La Solución Definitiva para Proyectos y Mantenimiento

Dentro de la gestión hotelera, una de las actividades que requiere una atención especial es la planificación y control de reformas o ampliaciones, así como la gestión del mantenimiento de los activos. Garantizar el éxito en estas tareas es crucial para conseguir una mejora en el desarrollo del negocio. 

Sin embargo, esto no siempre se consigue. En numerosas ocasiones nos encontramos con escenarios con carencias en la fase de planificación y ejecución, tanto la gestión de reformas como en el mantenimiento de las instalaciones. Esto ocasiona problemas de todo tipo. 

En cuanto al mantenimiento, los errores más comunes suelen ser la ejecución de mantenimiento reactivos en lugar de mantenimiento preventivos, falta de seguimiento del historial de las tareas ejecutadas, ineficiencia en la asignación de tareas y problemas de recursos en momentos puntuales, una gestión ineficiente del inventario, información descentralizada…  

Por otro lado, desde el punto de vista de la ejecución de reformas u obra nueva, las carencias se hacen patentes en la propia gestión y control de obra. Los problemas comúnmente que se asocian aquí pueden ser: falta de planificación eficaz, retrasos en las tareas, desviaciones presupuestarias, comunicación ineficiente, documentación desorganizada… 

Con todo lo anterior, se hace más que evidente que el resultado siempre es el mismo: un aumento de costes no previstos y una desorganización documental, que incluso puede llegar a acarrear incumplimientos de normativa.  

Como solución, T4CloudRoom ofrece un conjunto completo de herramientas y soluciones en cloud que pueden transformar la forma en que los hoteles gestionan sus activos, proyectos y operaciones relacionadas con la infraestructura. Nombraremos aquí alguna de los beneficios que se obtiene usando la gestión de proyectos en SAP: 

• Gestión de Activos: SAP permite el seguimiento de activos, incluidos los activos físicos del hotel como mobiliario, equipos, sistemas de HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), y más. Esto facilita el mantenimiento preventivo y programado para prolongar la vida útil de los activos y reducir los costos de reparación. 

• Planificación de trabajos de mantenimiento y reformas, tanto desde el punto de vista económico, como desde el punto de vista de gestión y distribución de recursos. Además, cualquier modificación del plan inicial actualizará el resto de actividades conectadas automáticamente, facilitando enormemente el trabajo de replanificar los proyectos. T4CloudRoom proporciona paneles y gráficos que ayudan también a este propósito.

• Control de Costos y presupuestos: Con T4CloudRoom, puedes establecer presupuestos para las reformas y realizar un seguimiento en tiempo real de los gastos. Esto facilita la identificación de desviaciones presupuestarias y la toma de decisiones informadas para mantener los proyectos dentro de los límites financieros.

• Aprobación y toma de decisiones según los roles organizativos: En ocasiones la deslocalización de las personas puede generar retrasos y falta de información en la toma de decisiones. SAP permite generar mensajes automáticos para la toma de decisiones a los gerentes o responsables de cada departamento, de manera que estos puedan participar en la toma de decisiones de puntos críticos, como la ejecución de una nueva reforma o la aprobación y liberación de un nuevo presupuesto.

• Gestión de Compras y Suministros: SAP ofrece funciones para gestionar el proceso de adquisición, lo que incluye la compra de materiales, suministros y servicios necesarios para las reformas. Esto puede ayudar a optimizar los costos y garantizar que los recursos estén disponibles cuando se necesiten.

En definitiva, desde la gestión de activos y proyectos hasta la planificación de mantenimiento preventivo, la solución T4CloudRoom basada en SAP se ha convertido en un aliado valioso para los hoteles que buscan mejorar la eficiencia, reducir costos y ofrecer una experiencia excepcional a sus huéspedes. En esta respuesta, exploraremos cómo SAP puede ayudar específicamente en el mantenimiento y la reforma de su hotel, destacando las funcionalidades claves que ofrece para optimizar estos procesos críticos. .

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