T4S Portal Monitoring
Conozca el estado de sus sistemas SAP desde una única consola
T4S Portal Monitoring es la herramienta de monitorización de sistemas SAP desarrollada por T4S que permite controlar el estado de sus sistemas SAP de manera centralizada desde una única consola.
¿Por qué T4S Portal Monitoring?
T4S Portal Monitoring está desarrollado sobre la plataforma SAP BTP, por lo que no es necesario ninguna inversión en infraestructura adicional. Se integra con SAP Solution Manager (System monitoring) y solo necesita tener comunicación con nuestro SAP Solution Manager.
Controle que está pasando en sus sistemas y como se está gestionando el soporte desde una única consola, sin necesidad de tener un conocimiento amplio en SAP.
T4S Portal Monitoring está creado, para facilitar el trabajo al soporte basis. Optimizando el tiempo de ejecución a lo que realmente importa, evolucionar los sistemas, garantizar la disponibilidad de los mismos y su correcto funcionamiento,… del resto se encarga T4S Portal Monitoring.
Permite aviso por correo, llamadas usando nuestra centralita virtual o mediante la integración con las herramientas de ticketing del propio cliente, para que la gestión del trabajo se adapte a los procedimientos de cada cliente.
Aproveche todas las funcionalidades de T4S Portal Monitoring para que la gestión de sus sistemas sea más sencilla para su equipo de IT.
Funcionalidades
Integración con SAP System Monitoring
- Esta integrado con SAP Solution Manager (System monitoring) recogiendo todas las alarmas. El portal mostrára quien está atentiendo cada alerta, disponiendo de una base de datos del conocimiento que facilitará el trabajo al equipo de basis.
Checklist automáticas con generación de informes
- Chequeos automáticos con generación de informes detallados que permitirá al equipo de basis dedicar su tiempo solo a la resolución de los problemas, y a lo realmente importante. Evolucionar los sistemas.
Control de EWAs, certificados, dashboard de KPIs…
- Control del estado de los EWAs, estado de los certificados, control de mantenimientos, monitores de login, comunicaciones y customizados, … Dispone de un dashboard en el que podrá hacer un seguimiento de los distintos KPIs mediante gráficas preparadas sobre el el servicio, las alertas, los sistemas, …
Monitorize su PI/PO, CPI o Integration Suite
- Controle el estado de sus mensajes, iflows, certificados, … y acceda al detalle de la información sin necesidad de logarse en los sistemas.
Centralita virtual con llamadas automáticas
- Dispone de una centralita virtual que avisará en todo momento al número que se le indique ya sea en horario laboral o fuera de hora para el servicio de guardia. Nuestro portal le informará de la alerta, el sistema, … para poder estar informado antes de que su equipo basis se conecte.
Amplio listado de monitores en tiempo real
- Dispone de un sinfin de monitores en tiempo real que le permitirán acceder al detalle de la información sin necesidad logarse en el sistema. Control de debugging, estado del mandante, dumps, backups, … El catalogo de monitores está en continua evolución y podrá ser usado sin costes adicionales.
Nuestros clientes
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Fernando Ayuso
Jefe de servicio de sistemas DG Infraestructuras de las Telecomunicaciones y ciberseguridad – JCCM |
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David Garcia Ros
Cap Sistemes d’Informació – Hospital de la Santa Creu i Sant Pau |
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Joaquín Tapia
Head of QA – El Corte Inglés |
Contenido
